Вылетающим пассажирам

Пассажирам внутренних авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Мурманск внутренними рейсами, осуществляется в зале вылета аэровокзала на первом этаже в специальной зоне с регистрационными стойками, информационными табло.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункт досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на внутренние рейсы в Международном аэропорту Мурманск начинается, как правило, за 1 час 40 минут и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.

Пассажиры бизнес–класса, а также пассажиры–владельцы приоритетных карточек авиакомпаний, статус которых позволяет посещать залы повышенной комфортности, проходят регистрацию на отдельных стойках.

При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет, а также весь багаж, включая ручную кладь, кроме нижеуказанных вещей, которые не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения во время полета;
  • детская люлька при перевозке ребёнка;
  • костыли, носилки, кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта, но всё-таки настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию электронного билета, потому что регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее, так как в ней содержатся все данные о полёте, которые могут понадобиться агенту по регистрации.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, услугами которой вы планируете воспользоваться, вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, ручной клади, а также с запрещенными к перевозке предметами, указанными на сайте авиакомпании.

После завершения процедуры регистрации вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

После прохождения регистрации авиабилетов и оформления багажа и ручной клади пассажирам необходимо пройти в зону предполетного досмотра. Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в залы ожидания, в которых находятся до приглашения на посадку в самолёт. В залах ожидания аэропорта Мурманск пассажиры могут воспользоваться услугами киосков с сувенирной и печатной продукцией и точек общественного питания.

Пассажиры бизнес–класса, а также пассажиры — владельцы приоритетных карточек авиакомпаний, статус которых позволяет посещать залы повышенной комфортности, приглашаются для ожидания посадки в самолёт в бизнес-зал.

Пассажирам международных авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Мурманск международными рейсами, осуществляется в зале вылета аэровокзала на первом этаже в специальной зоне с регистрационными стойками, информационными табло.

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на международные рейсы в международном аэропорту Мурманск начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.

При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет, а также весь багаж, включая ручную кладь, кроме нижеуказанных вещей, которые не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения во время полета;
  • детская люлька при перевозке ребёнка;
  • костыли, носилки, кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта, но всё-таки настоятельно рекомендуется иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию электронного билета, потому что регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее, так как в ней содержатся все данные о полёте, которые могут понадобиться агенту по регистрации.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, услугами которой вы планируете воспользоваться, вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, ручной клади, а также с запрещенными к перевозке предметами, указанными на сайте выбранной Вами авиакомпании.

После завершения процедуры регистрации вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

После регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам международных рейсов необходимо пройти через зону таможенного контроля. Зона таможенного контроля находится в левом крыле первого этажа аэровокзала .

После прохождения таможенного контроля пассажирам необходимо пройти пограничный контроль и предполётный досмотр.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания международных воздушных линий, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт.